介護付有料老人ホーム・デイサービス・ショートステイ・居宅介護支援事業・訪問介護

株式会社両備ヘルシーケア（以下「当施設」）は、快適で安心したサービスを提供する為、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守することに努めております。個人情報につきましては次の通りお取扱いいたしますので、ご確認下さいますようお願い申し上げます。

個人情報の取得

当施設は、利用目的を明示し、業務上必要な範囲内で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。

個人情報の内容

当施設は、業務上必要な範囲で次のようなお客様の個人情報を取得します。

1. 氏名、住所、健康状態、病歴、家庭状況など、当施設が入居契約書に基づく利用者へのサービス提供のため、及び特定施設入居者生活介護サービス兼介護予防特定施設入居者生活介護サービスを行なうために必要な利用者やその家族個人に関する情報。
2. その他利用者およびその家族に関する情報で、特定の個人が識別されまたは識別されうる情報。

個人情報の利用目的

当施設は、取得したお客様の個人情報を以下の目的等に必要な範囲を超えて利用しません。

1. 利用者との入居契約書に基づくサービスの提供のため。
2. 特定施設入居者生活介護計画兼介護予防特定施設入居者生活介護計画に基づく指定居宅サービスの提供のため。
3. サービス提供にあたって利用者またはその家族に対して確認連絡を行なうため。
4. 当施設の経理事務（請求書発行等）のため。

使用にあたっての条件

1. 個人情報の使用は【個人情報の利用目的】に記載する範囲内で必要最小限に留め、使用の際には関係者以外に漏れることのないよう細心の注意を払う。
2. 当施設は、個人情報を使用した会議、相手方、内容について記録する。

個人データの第三者提供

当施設は、個人情報保護法第２３条の規定に従い、以下に定める場合を除き本人の同意なくその個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
3. 他施設転居時の引継ぎの場合

使用する期間

当施設と利用者（または代理人）の間に交わされた入居契約書および特定施設入居者生活介護サービス兼介護予防特定施設入居者生活介護サービス契約書に定めた期間。 入居契約が解消された後は、利用者および家族に関する個人情報の使用は一切致しません。

個人データの安全管理処置

当施設は、お客様の個人情報を厳重に管理し、漏洩、紛失、破壊、改ざん等に対する予防処置及び安全対策を講じます。

正確性の確保

当施設は、お客様の個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内において正確かつ最新の状態で管理致します。

個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用等停止等

個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用等停止等に関するご請求については、ご照会者がご本人であることを確認させていただいたうえ、合理的かつ必要な範囲内においてすみやかに対応いたします。

個人情報のお問い合わせ先

個人情報に関するご相談及び苦情につきましては、平日午前9時から午後6時まで承りますのでお気軽にご連絡下さい。合理的な期間、妥当な範囲内でこれに対応いたします。